De ce să renunțați la procesul verbal pe hârtie
Procesul verbal de intervenție pe hârtie are aceleași probleme în orice meserie: scris greu de citit, rubrici necompletate, foi care ajung la birou după o săptămână sau deloc. Când clientul contestă o lucrare, nu mai găsiți dovada.
Cu Power Play Manager, foaia de lucru se completează direct în aplicație, de pe telefonul tehnicianului. Aceleași informații, dar complete, lizibile și salvate imediat.
Cum arată o foaie de lucru semnată pe telefon
Tehnicianul deschide lucrarea sau intervenția din telefon și completează ce a făcut. La final, întoarce telefonul spre client, care semnează direct pe ecran.
- date despre client și locație, preluate automat
- descrierea lucrării făcute și observații
- materialele folosite, inclusiv cele cumpărate pe teren
- poze de la fața locului
- semnătura clientului pe ecranul telefonului
- PDF generat și trimis pe email clientului, pe loc
Arhivă cu toate foile de lucru, la un clic distanță
Toate foile de lucru semnate rămân într-o arhivă, legate de client, de locație și de lucrare. Când sună clientul și întreabă ce s-a făcut la ultima vizită, găsiți răspunsul în câteva secunde.
Istoricul complet al activității arată cine a completat foaia și când. Orice listă se poate exporta în PDF sau Excel, iar datele au backup zilnic.
Potrivit pentru orice firmă cu echipe pe teren
Funcția este gândită pentru orice meserie în care se lucrează la client: instalatori de camere video și centrale de alarmă, electricieni, instalatori sanitari și termice, firme de climatizare, fotovoltaice, IT și rețele, automatizări porți și bariere, lifturi, service sau mentenanță de clădiri.
La configurare alegeți profilul firmei, iar tipurile de lucrări și listele de verificare vin deja completate pentru meseria dumneavoastră. Le puteți modifica oricând.
Dictare vocală cu Ajutorul Tony
Dacă tehnicienilor nu le place să scrie pe telefon, modulul opțional Ajutor Tony îi lasă să dicteze foaia de lucru cu vocea sau să o scrie pe scurt. Tony completează câmpurile și întreabă ce lipsește înainte de semnare.
Cum începeți
Intrați în Demo gratuit și încercați o foaie de lucru de la cap la coadă. Apoi configurăm împreună sigla, datele firmei, conturile echipei și clienții importați din Excel, urmează un instructaj de circa 2 ore și puteți lucra din ziua următoare.
Aplicația este în română și engleză, găzduită de noi sau instalată la firma dumneavoastră. Prețurile pornesc de la 299 lei/lună fără TVA, pentru 5 utilizatori.
Întrebări frecvente
Are valoare o foaie de lucru semnată pe telefon?
Foaia conține datele lucrării, ora, materialele, pozele și semnătura clientului, iar clientul primește imediat PDF-ul pe email. Practic, are același rol ca procesul verbal pe hârtie, doar că nu se mai pierde. Pentru cerințe legale speciale din contractele dumneavoastră, verificați cu consultantul firmei.
Trebuie instalată o aplicație din magazin pe telefon?
Nu. Power Play Manager este o aplicație web care merge pe calculator și pe telefon. Pe telefon o puteți adăuga pe ecranul principal și se deschide ca o aplicație obișnuită.
Pot pune sigla firmei pe PDF?
Da. La configurare încărcați sigla și datele firmei, iar acestea apar pe documentele generate. Clientul primește un PDF curat, cu identitatea firmei dumneavoastră.
Văd la birou foile completate de echipe?
Da, imediat ce sunt salvate. Fiecare foaie apare în arhivă, la lucrarea și la clientul respectiv. Din jurnalul de activitate vedeți cine a completat-o și când.
Cât costă?
Foile de lucru sunt incluse în pachetul de bază Start. Abonamentul găzduit are o săptămână de încercare gratuită, iar la plata anuală primiți 2 luni gratuit. Există și varianta de licență plătită o singură dată, instalată pe calculatorul firmei.
